Suplemédicos S.A. es una empresa dedicada a la distribución mayorista de instrumentos, aparatos y equipos quirúrgicos y otros dispositivos médicos. Fundada en 2003, la compañía se ha consolidado como un actor clave en el sector de salud al garantizar soluciones médicas de alta calidad.
El Reto: Optimización de Servicios de TI
Suplemédicos identificó la necesidad de contar con una gestión eficiente de sus servicios de TI, fundamentales para asegurar el funcionamiento óptimo de sus procesos de negocio. Los prinicipales desafíos que enfrentaban eran:
- Administrar y gestionar las TI de manera estratégica y eficiente.
- Garantizar un alto nivel de servicio para los usuarios y procesos críticos.
- Minimizar riesgos y asegurar la continuidad operativa.
La Solución: Outsourcing de TI con MV-TEL
Para resolver estos desafíos, MV-TEL implementó un modelo de outsourcing de servicios de TI que permitió a Suplemédicos:
Delegar la gestión y administración de sus TI, asegurando un enfoque profesional y especializado.
Contar con asesoría y acompañamiento permanente para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
Flexibilizar sus capacidades tecnológicas, garantizando mayor agilidad en la operación.
Gracias a la intervención de MV-TEL, Suplemédicos logró operaciones tecnológicas mas confiables y eficientes, un exelente cumplimiento de los servicios comprometidos y con ello alta satisfacción de los usuarios y mejora en los procesos de negocio. Además la implementación del modelo de outsourcing de TI trajo consigo beneficios tangibles:
Reducción de riesgos asociados a la gestión de tecnología.
Capacidades flexibles, adaptadas a las necesidades del negocio.
Acompañamiento permanente, que facilita la toma de decisiones y la continuidad operativa.
Suplemédicos transformó la gestión de sus TI, mejorando sus procesos de negocio y reduciendo riesgos.
¡Tú también puedes hacerlo! Delega la administración de tus servicios de TI con MV-TEL y lleva tu operación al siguiente nivel.
Contáctanos hoy y conviértete en nuestra próxima historia de éxito.
