¿Qué es?
La App Suite de MV-TEL es un conjunto de aplicaciones y servicios de desarrollo de software para apoyar la operación y mejora continua de tus procesos de negocio. Usamos métodos ágiles, buenas prácticas de desarrollo y capacidades cloud para soportar procesos complejos de negocio y reducir costos operacionales. A continuación algunas de estas aplicaciones y servicios
Aplicaciones
-Suite MSM (Solución BPM, para el control y seguimiento de procesos de negocio)
-Service Desk MV-TEL (Solución para registro, seguimiento y control de incidentes, cambios y requerimientos de TI)
-Quality Management MV-TEL (Solución para mantenimiento de registros y documentación de sistemas de gestión de calidad bajo normas ISO 9000)
Desarrollo de software
-Aplicaciones WEB
-Desarrollo Móvil
-Desarrollo Cloud
Inteligencia artificial
Tecnología de Inteligencia Artificial para mejorar la atención de tus clientes mediante asistentes virtuales basados en voz y chat (BOTS)
La Suite de aplicaciones MSM (MV-TEL Service Management) de Mvtel es una solución hecha a la medida de las necesidades, requerimientos y expectativas de su organización. Como ejemplo, se ilustra algunos de los módulos posibles:
Módulo de Gestión Administrativa
- Logística
- Gestión de Recursos para Inducción y Pruebas de Selección de Personal
- Gestión de Mantenimientos Locativos
Módulo de Gestión de Eventos
- Capacitaciones y Eventos Empresariales
- Gestión de viajes y viáticos
- Gestión de Servicios de Comunicaciones y Transportes
Módulo de Gestión de Novedades
- Descansos remunerados
- Compensatorios
Software flexible, adaptable y confiable para el registro, seguimiento y documentación de incidentes, cambios y configuraciones.
Aplicaciones para la documentación, registro y seguimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora, así como de sugerencias, quejas y reclamos.
